9.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
9.1.1. Отмены оплаченного Учебного курса по инициативе Исполнителя.
9.1.2. При отказе Заказчика от участия в Учебном курсе не позднее, чем за 2 (два дня) до его начала.
9.1.3. При отказе Заказчика от информационных услуг в процессе их оказания, но не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента предоставления доступа к Учебному курсу в соответствии с разделом 7 Оферты. При пропуске 14 дневного срока денежные средства возврату не подлежат за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой.
9.2. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала оказания услуг, Заказчик не имеет права требовать возврата оплаты за фактически предоставленный Учебный курс или проведенное учебное занятие, отказаться от Учебного курса или Учебного занятия по мотивам их непосещения, или неознакомления с Учебными пособиями, невыполнения заданий после изучения модулей, (п.7.5.).
9.3. При отказе Заказчика от участия в Учебных занятий, проводимых в форме совместных мероприятий (встреч, семинаров, конференций, форумов и т.п.), доступ на которые осуществляется по предварительно проданным билетам, возврат денежных средств осуществляется следующим образом:
- при отказе от участия в Учебных занятиях за 10 (десять) и более дней до его проведения — 100% возврат стоимости билета;
- при отказе от участия в Учебных занятиях не позднее, чем за 5 (пять) дней до его проведения — 50% возврат стоимости билета;
- при отказе от участия в Учебных занятиях не позднее, чем за 3 (три) дня до его проведения — 30% возврат стоимости билета;
Денежные средства, уплаченные за льготные билеты и (или) билеты со скидкой возврату не подлежат.
9.4. Денежные средства, уплаченные за Учебный курс, предусматривающий гарантию получения работы возвращаются в полном объеме при неполучении работы Заказчиком в течение 6 (шести) месяцев с момента его окончания, при этом Заказчиком выполнены все обязанности в соответствии с п. 4.1.3. Оферты и отсутствии условий согласно п.3.1.4.
9.5. Для возврата денежных средств Заказчик составляет заявление в установленной Исполнителем форме и отправляет на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В случае положительного решения о возврате, Исполнитель возвращает денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента доведения решения до сведения Заказчика.